Découvrez nos mesures pour un hébergement sécurisé

Nous sommes prêts à vous recevoir à Búzios en toute sécurité.

Afin que vous puissiez revivre l'expérience Vila da Santa en toute confiance et sécurité, nous vous informons de quelques règles et procédures. Nous partageons dans le texte ci-dessous les mesures prises pour un séjour en toute sécurité. Lorsque toute cette situation sera terminée, nous attendons avec impatience votre visite !

Entrée à Búzios et ses plages

• La municipalité de Búzios maintiendra la barrière sanitaire aux entrées de la ville. Pour participer, il sera nécessaire de présenter un code QR avec preuve de réservation, que nous vous enverrons après avoir effectué votre enregistrement en ligne. Pour eux, nous enverrons un lien pour compléter les données de tous les invités de la réservation.
• Le décret 1 454/2020 autorise les sports individuels, notamment la marche, la course, le canoë et la natation, sur les plages de João Fernandes, Tucuns, Ferradura, Brava, Canto, Geribá et Manguinhos entre 6h00 et 17h00, en maintenant une distance minimale de 5 mètres.
• Pendant la durée de validité de ce décret, nous devons suspendre notre service de plage sur la plage d'Ossos, mais pendant cette période, nous offrirons à nos clients le même service dans notre espace privé à côté de la sortie de la plage.

Réservations et enregistrement

• En pensant améliorer les délais de réservation, nous avons rendu nos politiques d'annulation plus flexibles, pour toutes les réservations avec des dates d'hébergement jusqu'au 31 janvier 2021, si vous le souhaitez, vous pouvez reprogrammer votre date de voyage dans les 12 mois suivant la date de réservation initiale.
• L'enregistrement commence à se faire en ligne à l'avance, de cette façon à l'arrivée il suffira de remplir le formulaire « Prévention Covid 19 » et de recevoir les clés. De cette manière, le temps de réception est minimisé au minimum.
• À votre arrivée, nous vous livrerons également un « kit d'hygiène individuel », qui comprend un masque et du gel hydroalcoolique et nous prendrons la température de chaque client.

Nourriture et boissons

• Le petit déjeuner sera servi à table et nous aurons la possibilité de nous asseoir à l'extérieur ; une option valable également pour le Restaurant La Gare.
• Tous les objets du restaurant tels que les tables, bancs et chaises seront désinfectés avec 70 % d'alcool après utilisation par chaque invité.

Hébergement

• Nettoyer les espaces plus fréquemment.
• Produits de nettoyage approuvés par l'OMS et l'ANVISA.
• Espaces communs stériles.

SPA

• Nous planifierons les quarts de soins au Spa avec un plus grand espacement de temps entre eux, pour réduire la circulation des invités et permettre un renforcement de l'assainissement entre les quarts de travail, et toujours en utilisant les produits recommandés par l'OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et. approuvé par l'ANVISA (Agence nationale de surveillance de la santé, entité de réglementation et de contrôle au Brésil)

Équipement

• Utilisation de masques jetables.
• Prise de température 3 fois par jour.
• Équipe de nettoyage et de restauration avec utilisation obligatoire de gants.